자주 묻는 질문
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특별지원
아메리칸 항공은 모든 고객이 즐거운 여행을 경험하시도록 최선을 다하고 있습니다. 궁금한 점이 있거나 특별한 여행 서비스를 원하시는 경우 온라인으로 문의하시거나 +1-800-433-7300번으로 전화하시기 바랍니다. 청각 또는 언어 장애가 있으신 분은 711(미국만 해당함)로 전화하여 통역 서비스를 통해 연결하세요.
기내 편의 시설
신규 및 리모델링 항공기에는 기내 무선인터넷 및 더욱 다양한 엔터테인먼트 옵션, 맛있는 스낵과 식사 등 여행을 즐기는 데 필요한 모든 것이 마련되어 있습니다. 다양한 기내 서비스를 확인해 보세요.
렌터카 및 호텔
예. AAdvantage 마일리지로 호텔 숙박 및 렌터카를 구매하실 수 있습니다.
aadvantagecars.com으로 이동 접근성 가이드라인을 충족하지 않을 수 있는 다른 사이트가 새 창에서 열림.
온라인으로 예약을 취소할 수 있습니다. 렌터카에는 취소 수수료가 적용되지 않습니다.
렌터카 홈페이지에서 페이지 상단에 있는 My Cars(내 렌터카) 탭을 선택합니다. 이름, 성, 예약 번호를 입력하고 “Go”(이동)을 클릭하여 예약 페이지를 확인합니다. 그 후 페이지 하단의 “Cancel this rental”(이 렌터카 취소) 버튼을 클릭하면 예약을 취소할 수 있습니다.
예약을 변경해야 할 경우 기존 예약을 취소하고 새 렌터카를 예약하실 수 있습니다. 렌터카에는 취소 수수료가 적용되지 않습니다. 팁: 차량 제공 여부에 변동이 있을 수 있으므로 새 렌터카를 먼저 예약한 후 이전 예약을 취소하십시오.
렌터카 지원 데스크에 문의하십시오.
예. 온라인으로 호텔 예약을 관리할 수 있습니다.
호텔 예약 관리 접근성 가이드라인을 충족하지 않을 수 있는 다른 사이트가 새 창에서 열림.
호텔 예약은 객실 이용 가능 여부를 기준으로 하며 취소 수수료가 적용됩니다. 취소 수수료는 최대 구입가 전액까지 부과될 수 있습니다.
호텔 지원 데스크에 문의하십시오.